判断题
电话接待时,必须在铃响3声内接起电话,并用右手接起。
错误
判断题 进行车辆检测时,必须给车辆安放脚垫,椅套,把套等。
判断题 售后维修必须进行预约,否则不予接待。
单项选择题 售后接待过程中预留()车间容量,应付简单修理和紧急修理以及遗留下来的不能预见的修理。