问答题
顾客关系管理系统如何给企业提供价值？
降低运营成本：（1）客服人员成本；（2）客服岗前专业知识培训；（3）客户信息采集、分类，进行精准营销；（4）客服响应速度......
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问答题 伙伴关系管理（PRM）与顾客关系管理（CRM）有何区别？相互关系如何？
问答题 供应链管理系统如何给企业提供价值？
问答题 主管信息系统和主管支持系统有何不同？目前主管信息系统的需求前景如何？什么因素妨碍主管信息系统的发展？
