单项选择题
哪个不能增加顾客满意()。
A、增加总顾客价值 B、降低总顾客成本 C、提高精力成本 D、将AB同时进行
单项选择题 满意水平是可感知()和期望值之间的差别函数。
单项选择题 满意水平是可感知效果和()之间的差别函数。
单项选择题 总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计()。