问答题
导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况,巡视的主要内容有哪些?
1、监督餐厅提供的餐食是否符合约定标准;2、回答客人关于餐食方面的疑问;3、了解客人对菜肴是否满......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤?
问答题 在旅游团抵达的前一天,导游人员应主要落实哪些接待事宜?
问答题 熟悉团队是导游人员带团的第一步,它主要包括哪几方面的内容?