填空题 在坎贝尔模型里，特定任务的因素更多地渗透在组织所规定的（）里，而其他的因素则更多地渗透在（）里。

填空题 理论界对绩效的界定，目前有两种较为流行的观点：一是（）；二是（）。近来，还有学者提出与绩效结果说和行为说不同的第三种观点，即（）。

问答题 论述运用标杆管理法应注意的问题及要点。