判断题 卡片已过期未激活，如果客户来电说卡片丢失，也要建议客户挂失补卡提示风险；除了核销账户，只要客户提及卡片丢失，都要建议挂失提示风险。

判断题 乐分易办理提前还款，要提醒乐分易资金仅可用于消费，不可用于抵扣乐分易分期欠款。

判断题 2019年1.10及以后办理的乐分易，客户要求全部提前还款的，对于补收一期分期手续费有异议的，出单反馈，出“求助/建议/表扬-费用调整-分期费用调整”。