判断题 服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。

判断题 企业还必须决定在每层渠道上使用的渠道成员数目，即确定营销渠道的宽度。

判断题 市场的地理分散程度越高，渠道的控制越难，费用也相对较高。