多项选择题 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。

多项选择题 人的情绪包括（）等不同类型。

多项选择题 驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于（），保证行车安全。