多项选择题
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。
A.增强道德和法制观念 B.根据个人喜好选择乘客 C.谨防不良的激情干扰心态和行为 D.努力保持宽容、豁达、乐观的心态
多项选择题 人的情绪包括（）等不同类型。
多项选择题 驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于（），保证行车安全。
多项选择题 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（）。
