判断题
银行“一对一”营销的核心内容是顾客份额，指的是一家企业在一个顾客的同类消费中自己所占的比重。
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判断题 银行“一对一”营销最终实现的目标是为单个顾客定制一件实体产品。
多项选择题 下列选项属于实施银行CRM的步骤的有（）。
多项选择题 下列选项，（）是银行“一对一”营销的缺点。
