单项选择题
提升服务质量的原则（）。
A.员工培训B.高水平的服务效果C.制订服务规章制度D.游客第一的原则
单项选择题 下面不属于售票人员必须的礼仪的是（）。
单项选择题 检票人员对漏票、持无效证件的游客要（）。
单项选择题 下面不属于景区讲解员必须的上岗礼仪的是（）
