判断题
对游客提出的要求,导游人员应视其难易程度、合理与否,有选择性地及时解决。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。
判断题 对游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。
判断题 游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游要给予力所能及的帮助,当好购物参谋。