单项选择题
若DND房间持续到夜间,为防止客人发生意外,前厅经理/副理需致电该房间,致电时间为哪项()?
A.20:00 B.20:30 C.21:00 D.21:30
单项选择题 客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?
单项选择题 填写好的《客人通知单》应放置在DND房间的什么位置?()
单项选择题 《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填写()?