单项选择题
下列通过与顾客的良好沟通无法了解到的信息是()。
A.对餐厅的满意度B.客人的隐私C.其他餐饮企业的情况D.对菜肴的意见
单项选择题 餐厅人际沟通可以帮助餐厅树立良好的()。
单项选择题 老年顾客在消费中注重产品和服务的()。
单项选择题 接待老年顾客时说话语速放慢,语气温柔,要安排坐在()的位置上。