问答题
当残疾人及行动不便的客户来办理业务时应如何办理？
应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话，以便上门服务。对听力不好的老年人，声音适当提高，语速放慢。
问答题 供电营业规范化服务标准中规定根据各地的不同情况，可按哪几种方式，为客户办理有关用电业务？
问答题 供电营业职工到现场服务前，应与客户怎样联系？
问答题 电业职工到现场工作时，需借用客户物品时应怎么做？
