多项选择题
何种情况下需考虑流程的选择设计问题？（）
A、企业引入一项新产品或新服务 B、企业的竞争重点发生变化 C、产品或服务的需求量发生变化 D、现有运作绩效不理想 E、竞争对手通过使用新技术、新流程等方法提高了竞争力 F、资源成本或可得性发生了变化
多项选择题 流程设计中需要考虑的几个重要问题（）
多项选择题 柔性制造系统的优点有（）
多项选择题 影响制定生产运作战略的外部因素有（）
