多项选择题
企业文化建设的内在环境包括（）。
A.职工队伍素质 B.技术装备 C.原材料 D.经营管理素质
多项选择题 公关策划的原则是（）。
多项选择题 顾客愉悦原则包括顾客的（）。
多项选择题 企业文化行为的特征表现为（）。
