多项选择题
公关策划的原则是（）。
A.公众利益优先 B.企业利益优先 C.独创性和连续性相统一 D.计划性和灵活性相统一
多项选择题 顾客愉悦原则包括顾客的（）。
多项选择题 企业文化行为的特征表现为（）。
多项选择题 西方企业领导体制走过了（）三个阶段。
