判断题
书面沟通比口头沟通好，因此，我们要多用书面沟通
错误
判断题 学会倾听是有效沟通的重要方法
判断题 公平理论认为，员工只会关注报酬的绝对数，不会关注相对数。
判断题 需要产生动机，动机决定行为，三者彼此独立，又相互依存
