填空题 公文标题一般由（）、（）和（）三部分组成。

填空题 商业应用文种类很多。商品营业员在实际工作中经常接触和使用的有以下四种：一是商业（）公文类应用文，二是商业（）类应用文，三是商业（）类应用文，四是商业（）类应用文。

填空题 上门推销的步骤有（）、（）、（）、（）、（）。