多项选择题 由于接待人员工作失误造成旅游者投诉的原因有（）。

多项选择题 以下选项属于旅行社新产品定价策略的有（）。

多项选择题 旅游人员推销是最古老的一种传统促销方式，其主要方式包括（）。