问答题
乘客服务评价包括哪些内容，对应的评价指标是什么？
乘客服务评价一般包括服务质量评价、服务设施评价、乘客评价等内容，每一类评价通常需要设置合理的指标。对应的指标如下：......
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问答题 当地铁发生责任客伤，如何对乘客进行赔偿，赔偿的法律依据有哪些？
问答题 哪些情况造成的人员伤害地铁不承担运输责任？
问答题 什么是客伤？
