问答题
哪些情况造成的人员伤害地铁不承担运输责任？
有下列原因之一造成的人员伤害地铁不承担运输责任：（1）违反“地铁运营管理办法”而造成的乘客本人或他人伤害；......
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问答题 什么是客伤？
问答题 叙述列车遗失品处理的流程。
问答题 在日常工作中经常发生的乘客事务有哪些？
