判断题 导游需要集中证件办理有关手续时，应通过领队向客人收取，用完后立即归还，不要代为保管。

判断题 若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。

判断题 游客提出希望旅行社准许其中国亲友参加旅游团在当地的活动，甚至随团一起到其他城市旅游，在条件允许（如车上有空位，不影响其他人）的情况下，可满足游客要求，不用办理什么手续。