判断题 遇到外国客人时，如果语言不通，可以通过翻译软件进行沟通。

判断题 矬子、逗眼、傻大个等称呼都是运营中损害乘客自尊心和人格的称呼。

判断题 讲究礼貌礼节的意义在于建设高度的社会主义精神文明。