判断题 矬子、逗眼、傻大个等称呼都是运营中损害乘客自尊心和人格的称呼。

判断题 讲究礼貌礼节的意义在于建设高度的社会主义精神文明。

判断题 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合、相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助和照料时惯用的形式。