多项选择题
营业厅值班经理岗位职责主要包括：（）
A.负责营业厅现场调度管理，维护营业厅现场秩序 B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作 C.制定培训计划和内容，组织营业人员培训和学习 D.负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区 E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查，对大厅内的设备进行检查，对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
多项选择题 营业厅实行营业厅经理负责制，其职责为全面负责营业厅的日常管理、营销任务和服务质量等方面的工作，主要包括：（）
多项选择题 按照营业厅服务监督的要求，必须要在墙上公示的内容有：（）
多项选择题 营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是：（）
