问答题
对于旅游服务行业来说，做好送客工作应注意什么？
（1）主动帮助客人提拿行李（2）帮助客人拉开大门、车门（3）向客人道别，挥手致意目送客人离去......
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问答题 接待要做好哪些准备工作？
问答题 接待人员要有怎样的形象要求？
问答题 简述电子邮件礼仪。
