判断题 《规范》根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。

判断题 《细则》第五十六条：遗失物品中的鲜活易腐物品和食品可以保管和转送。

判断题 《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》列车工作1人员在运行途中发现动车组车窗（侧门）玻璃破损或接到旅客反应后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向左/右侧及破损情况汇报随车机械师、列车长、乘警，列车长立即通知司机。