单项选择题
旅行社服务质量控制的重点是()。
A.旅游信息咨询 B.单项旅游服务预订 C.导游接待服务 D.售后服务
单项选择题 下列服务中,不属于旅行社的前台业务的是()。
单项选择题 在财务杠杆作用下,饭店自有资金利润率的变动()。
单项选择题 某公司的总经理张先生,在A地有3家定点厂家,故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议,并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户,其应采取的最有效措施是()。