单项选择题
管理人员的（）步骤是：根据组织结构图确定各管理岗位，然后分析各管理岗位的工作量、组织宽度、岗位排班，再测算出各管理岗位所需要的人数。
A、工作分析 B、职位书编写 C、编制定员 D、排班
单项选择题 总台的日工作时间是24小时，每8个小时为一个时间段，总台就实行（）。
单项选择题 以下哪个不是酒店的组织原则（）。
单项选择题 销售分析不能反映出酒店的市场竞争力，只有（）分析才能揭示出该酒店同其竞争者在市场竞争中的相互关系。
