填空题 （）与（）都是存在与组织之中的信息传递的重要过程。

填空题 《卓越绩效评价准则》与GB/T19001的最大差别在于它不是（）的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的（），强调战略、绩效结果和社会责任。

填空题 《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了（）的准则，也可用于质量奖的评价。