多项选择题
客户忠诚度可以用（）标准衡量。
A.客户的重复购买次数 B.客户购买的挑选时间 C.客户对价格的敏感程度 D.客户对竞争产品的态度 E.客户对质量问题的承受能力
多项选择题 终端管理工作中常见的问题主要有（）
多项选择题 要做到有效改善服务质量，企业可以从（）三方面入手。
多项选择题 处理顾客异议的基本方法（）
