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银行客服从业考试

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单项选择题

银行业金融机构应当根据相关法律法规、监管要求留存投诉资料,投诉办结后留存时间不少于()年(法律法规另有规定的,从 其规定),并采取有效措施加强投诉资料的安全和保密。

A.1
B.2
C.3
D.4

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