判断题
在与客人洽谈饭店产品价格时，要有一定的消费意识。
正确
判断题 客人邮件的处理属于接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。
单项选择题 关于问讯服务程序，下列描述错误的是（）
单项选择题 关于交接班程序，下列描述正确的是（）
