多项选择题
经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
A.包换 B.包退 C.包修
单项选择题 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。
多项选择题 经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则，遵守公认的商业道德。
单项选择题 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）
