多项选择题
导游工作的特点是（）。
A.独立性强 B.复杂多变 C.游客需求多变 D.工作难度高
多项选择题 导游培训方式有（）。
多项选择题 旅游心理服务的要领是（）。
多项选择题 散客旅游与团队旅游的区别主要有（）。
