多项选择题
旅游心理服务的要领是（）。
A.尊重游客 B.微笑服务 C.使用柔性语言 D.与游客建立“伙伴关系”
多项选择题 散客旅游与团队旅游的区别主要有（）。
多项选择题 提高导游服务质量途径是（）。
多项选择题 自然景观美的审美层次包括（）。
