问答题
离店客人要求保留客房,两天之后重新入住,怎么处理?
1.问清客人是否照付外出两天的房租。2.如照付,请客人交纳房租,保护好客人房间内的行李物品,贵重物品则要求客......
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问答题 新标准中设施设备标准总分是?各星级的评分标准分别是?
问答题 一位以前曾经逃过帐的客人又要求入住你店,你应如何处理?
问答题 客人拒付押金怎么办?