多项选择题
团队入住接待时，以下哪些你认为你酒店需要做的（）
A.大堂经理亲自接待 B.查询身份及证件 C.依据登记发卡 D.填写团队登记表
多项选择题 在客人预订房间后，酒店如何确认（）
多项选择题 行政楼层接待规程（）
多项选择题 领取行李的服务包括（）
