多项选择题
下面哪几类投诉属于无效投诉。（）
A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背 B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉 C.投诉人为中兴通讯间接客户 D.非公司提供的服务或产品问题
多项选择题 下面哪个描述属于漏登的？（）
多项选择题 下面关于首问负责制说法正确的是（）。
多项选择题 下面关于客户问题登记规则描述正确的是（）。
