多项选择题

A.客户向我司申告的问题报告没有被登记,在8小时之后,重复申告同一个问题。
B.客户向我司申告的问题报告没有被登记,在48小时之后,重复申告同一个问题。
C.自然灾害导致的设备故障没有登记。
D.主动发现并处理的问题报告未登记。