多项选择题
首问负责制“三不允许”服务公约有（）
A.不允许故意推诿B.不允许回答不知道C.不允许一走了之D.不允许置之不理
多项选择题 护患沟通制度中，做到“二个掌握”（）
多项选择题 护患沟通制度中，做到“七个有声”（）
多项选择题 护理告知制度中，要求护士操作中应（）。
