多项选择题
护患沟通制度中，做到“七个有声”（）
A.来院有迎声、咨询有回答声B.出院有送别声、服务有称呼声C.得到合作后有致谢声D.工作不到位或失误时有道歉声E.接听电话有问候声
多项选择题 护理告知制度中，要求护士操作中应（）。
多项选择题 护理告知制度中，护士应评估患者的（）。
多项选择题 护患沟通时需注意（）
