单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。

多项选择题 车站接到列车移交急病旅客时，应做到：（）。

单项选择题 《铁路乘车证管理办法》规定，"全国铁路通用乘车证"为（），以加盖铁路总公司印章为有效。