判断题 处理客人投诉时，除了自己保持冷静外还要让客人冷静下来。

判断题 夏天房室内相对湿度为50%，冬天为45%，春秋为40%。

判断题 房务工作车的贵重物品通常放在专用的盒子里，防止路人顺手牵羊。