单项选择题
企业对客户进行分级的主要依据是（）
A.购买金额或利润 B.提供的利润 C.购买金额 D.是否活跃
单项选择题 对于没有升级潜力的客户，可用管理策略是（）
单项选择题 客户关系管理的一项基础工作就是（）
单项选择题 有效管理客户忠诚度的一个前提就是（）
