单项选择题 墙面装饰具有独特的质感和触感，格调高雅华贵，吸音保温，立体感强的墙面材料是（）。

单项选择题 客房设计时，安全性首先表现在预防（）。

单项选择题 楼层服务员应向客人简单介绍一下房内的设备，并告知客人如有需要可用电话通知楼层服务台或（）。