判断题 客户满意度是客户对服务质量感知的反馈与结果。

判断题 场景化融合运营的目的是利用有限的营销资源，以客户需求驱动业务发展，实现客户满意度与价值的双提升。

判断题 5G+计划的拓展，要充分考虑5G与4C的融合。