单项选择题
群体内部存在着两种方向相反的动力：一种是使群体更加稳固的凝聚力。一种是使群体趋于瓦解的（）
A.向心力 B.离心力 C.反抗力 D.冲击力
单项选择题 沟通的礼仪包括服饰礼仪与（）
单项选择题 群体沟通中，可控因素是指群体能够改变、加以控制和利用的因素。它可以进一步分为领导风格、激励机制、参与方式与（）
单项选择题 沟通的要素包含有四者，其中哪一个是沟通的主体（）
